Porady

Jak przygotować firmę do kontroli UODO lub GIIF?

5 sie

W codziennej pracy pośrednika kredytowego skupiamy się na klientach, ofertach i wynikach. Tymczasem z dnia na dzień możemy znaleźć się w zupełnie innej rzeczywistości – kontroli przeprowadzonej przez UODO lub GIIF. Obie instytucje mają szerokie kompetencje: jedna dba o przestrzeganie przepisów RODO, druga nadzoruje przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML). I choć kontrole te nie są codziennością, to ich skutki – w przypadku nieprawidłowości – mogą być bardzo dotkliwe. Jak więc przygotować firmę na ewentualną wizytę inspektorów? Jakie dokumenty mieć pod ręką i jakie błędy pośrednicy popełniają najczęściej? O tym w tym praktycznym przewodniku.

Jak przygotować firmę do kontroli UODO lub GIIF?

Co kontroluje UODO?

UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych) sprawdza zgodność przetwarzania danych osobowych z przepisami RODO. Pod lupę trafiają m.in.:

  • legalność zbierania danych (np. zgody marketingowe, podstawy przetwarzania),
  • realizacja praw klientów (np. prawo dostępu, usunięcia, sprostowania),
  • bezpieczeństwo danych (organizacyjne i techniczne środki ochrony),
  • dokumentacja RODO (rejestry czynności przetwarzania, polityki prywatności, umowy powierzenia),
  • zgłaszanie naruszeń danych osobowych.

Co kontroluje GIIF?

GIIF (Generalny Inspektor Informacji Finansowej) – działający przy Ministerstwie Finansów – kontroluje przestrzeganie ustawy AML, czyli przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Kluczowe obszary kontroli to:

  • realizacja obowiązków identyfikacji i weryfikacji klienta,
  • analiza transakcji podejrzanych,
  • prowadzenie rejestru transakcji ponadprogowych,
  • zgłaszanie transakcji do systemu STIR lub GIIF,
  • polityki wewnętrzne AML i procedury KYC (Know Your Customer),
  • szkolenia personelu i nadzór wewnętrzny.

Jak przygotować się do kontroli? – Lista kontrolna

✅ 1. Kompletna dokumentacja RODO i AML

  • Rejestr czynności przetwarzania (RODO, art. 30)
  • Polityka ochrony danych i polityka bezpieczeństwa
  • Umowy powierzenia danych osobowych
  • Procedura realizacji praw osób fizycznych
  • Polityka AML (wymagana ustawowo!)
  • Procedura weryfikacji klienta (KYC)
  • Rejestr transakcji i zgłoszeń do GIIF (jeśli dotyczy)

✅ 2. Aktualne szkolenia pracowników

  • Minimum 1 raz w roku: szkolenie z RODO i AML
  • Potwierdzenie odbycia szkoleń (lista obecności, testy wiedzy, certyfikaty)
  • Osoba wyznaczona do nadzoru nad zgodnością (np. Inspektor Ochrony Danych lub osoba ds. AML)

✅ 3. Gotowość operacyjna i techniczna

  • System backupów danych i dostęp do archiwów
  • Zabezpieczenia informatyczne (hasła, dostęp, szyfrowanie)
  • Uprawnienia do danych (kto ma dostęp i do czego)

✅ 4. Procedury w sytuacjach kryzysowych

  • Procedura zgłaszania naruszeń danych (do UODO w 72h)
  • Procedura zgłoszenia transakcji podejrzanej do GIIF
  • Plan działań naprawczych w razie stwierdzenia uchybień

Czego najczęściej brakuje firmom pośredniczącym?

❌ brak rejestru czynności przetwarzania (RODO)

❌ brak udokumentowanej polityki AML

❌ brak szkolenia personelu (lub brak potwierdzenia jego odbycia)

❌ brak reakcji na prośby klientów o dostęp do danych

❌ nieaktualne lub niepodpisane umowy powierzenia danych z dostawcami systemów CRM

Jak wygląda kontrola w praktyce?

Zazwyczaj kontrola jest zapowiedziana – urząd wysyła zawiadomienie i wskazuje, jakie dokumenty mają być przygotowane. Inspektorzy mogą przyjechać na miejsce lub poprosić o przesłanie dokumentacji.

Masz obowiązek współpracować, udostępnić żądane informacje i zapewnić dostęp do systemów. W przypadku uchybień możesz otrzymać zalecenia pokontrolne, a w poważniejszych sytuacjach – decyzję administracyjną lub nawet karę finansową.

Podstawy prawne i źródła

  • RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) – art. 30–33, 5–6:
  • https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
  • Ustawa AML z dnia 1 marca 2018 r. (Dz.U. 2018 poz. 723 z późn. zm.):
  • https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20180000723
  • UODO – oficjalna strona z wzorami dokumentów i wyjaśnieniami:
  • https://uodo.gov.pl
  • GIIF – informacje, raporty i formularze zgłoszeń:
  • https://www.gov.pl/web/finanse/generalny-inspektor-informacji-finansowej

Podsumowanie

Dla pośrednika finansowego kontrola UODO lub GIIF nie musi być stresująca – pod warunkiem, że wcześniej zadbał o dokumentację, szkolenia i procedury. Zaskoczenie i chaos to najgorszy możliwy scenariusz. Warto więc już dziś zrobić audyt zgodności, przeszkolić zespół i uaktualnić polityki. Pamiętaj – niewiedza nie chroni przed odpowiedzialnością, a dobrze przygotowana firma wygrywa nie tylko z urzędami, ale też z konkurencją.

Zoptymalizuj swoje finanse już dziś

Zainwestuj w swoją przyszłość finansową. Sprawdź nasze usługi, które pomogą Ci w zarządzaniu kredytami i finansami.

Napisz do nas
Blog

Przeglądaj inne artykuły

Jak wdrożyć wewnętrzną politykę ochrony danych bez zatrudniania prawnika? Praktyczny przewodnik dla 13 lis
Porady
Jak wdrożyć wewnętrzną politykę ochrony danych bez zatrudniania prawnika? Praktyczny przewodnik dla

Wielu pośredników kredytowych nie dysponuje budżetem na stałą obsługę prawną, a jednocześnie musi spełniać rygorystyczne wymogi RODO. Wewnętrzna polityka ochrony danych to jeden z kluczowych dokumentów, który może ochronić Cię przed karą UODO – ale jak ją przygotować samodzielnie, nie tracąc tygodni na analizowanie przepisów? Ten artykuł to praktyczny przewodnik: pokazujemy, co powinna zawierać polityka ochrony danych, jak ją wdrożyć krok po kroku oraz jakie gotowe wzory i narzędzia możesz wykorzystać – bez konieczności angażowania kancelarii.

5 dobrych praktyk archiwizacji danych klientów w chmurze – bezpiecznie, zgodnie z RODO i rozsądnie 7 lis
Porady
5 dobrych praktyk archiwizacji danych klientów w chmurze – bezpiecznie, zgodnie z RODO i rozsądnie

Archiwizacja danych klientów to obowiązek wynikający z prawa, ale także kluczowy element budowania zaufania i bezpieczeństwa operacyjnego. Coraz więcej pośredników korzysta z usług chmurowych, które oferują wygodę i skalowalność. Jednak – czy robimy to zgodnie z prawem? Czy nasze dane są naprawdę bezpieczne? Ten artykuł podpowiada, jak archiwizować dane klientów w chmurze, zgodnie z RODO, bezpiecznie i efektywnie, uwzględniając specyfikę działalności pośrednika kredytowego.

Jak mówić klientowi o prowizji – język zgodny z regulacją i transparentny? 15 paź
Porady
Jak mówić klientowi o prowizji – język zgodny z regulacją i transparentny?

Rozmowa o prowizji z klientem bywa niezręczna, ale nie musi taka być – o ile pośrednik zna zasady przejrzystości określone w przepisach prawa i potrafi je przekuć w jasną, uczciwą komunikację. W świetle ustawy o kredycie hipotecznym oraz przepisów o ochronie konsumentów, pośrednik nie tylko ma obowiązek informować o wysokości prowizji, ale również musi robić to w sposób zrozumiały, niebudzący wątpliwości i zgodny z zasadami uczciwego obrotu. Ten artykuł pomoże Ci ułożyć jasny komunikat o prowizji, uniknąć błędów prawnych i językowych oraz zbudować z klientem relację opartą na zaufaniu – bez niedomówień.

15 lat Razem. Razem Możemy Więcej. 13 paź
Wydarzenia
15 lat Razem. Razem Możemy Więcej.

Rok 2025 jest dla nas wyjątkowy — to właśnie teraz świętujemy 15-lecie Grupy SG. Piętnaście lat pełnych wyzwań, zmian, sukcesów i nieustannego rozwoju. Ale przede wszystkim piętnaście lat ludzi, których energia, pasja i zaangażowanie zbudowały to, kim jesteśmy dzisiaj.

Kontakt

Skontaktuj się z nami